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邮件群发六大误区

电商可谓是近几年最热的词,像京东、苏宁易购、国美等都是较大型的电商巨头,拥有充足的电商经验,对于各种邮件营销战略是深喑其道。但对于初入电商之门的中小企业,在EDM邮件营销上,还有很多欠缺之处,对邮件营销的认知也处于一个初级范畴。在实际的群发应用中,效果远不如意,让很多中小企业主百思不得其解。在此,小编就目前中小企业进行邮件群发中的六大误区晒出来为大家进行解读。

误区一:混淆许可/非许可EDM邮件营销定义

很多企业在进行邮件群发时,不会关注该用户对于你的邮件是否感兴趣,是否获得了用户许可,实行强制性的邮件推送,导致用户对邮件产生反感情绪,对产品印象极差,甚至直接列为垃圾邮件。如此一来,你还想有好的成效只能是空谈。所以说,在进行邮件营销推广时,用户对邮件的许可/非许可是要特别重视的。

误区二:过渡夸张的标题,邮件内容与之不符

邮件标题的吸引度是用户点击邮件重要因素,也是企业进行邮件营销要把握的因素之一。很多企业明白标题的重要性,但却忽视了邮件内容与标题的吻合性,一味的夸大其词,虽邮件打开率不错,但真正的用户转换却不尽如意。这主要是因为用户感受到内容与标题的差距,提不起兴趣,甚至产生反感,对你的描述不认同。因此,企业在进行邮件编辑时,标题一定切合邮件主题,万不可偏离其道。

误区三:邮件发的多,效果必然显著

“狂轰滥炸”原本是可用来形容垃圾邮件的猖獗滥送,但对于一些认为邮件数量多就能占据优势的中小企业邮件营销方式来说,用来形容一点不为过。且长此以往,都与垃圾邮件无异了。中小企业在进行邮件群发时,必需要有一个投送计划,最好能固定一个周期,比如每周一封的定期投递,同时在节假日、促销活动、新品上市等时期还可进行不定期邮件发送,以达到特定时期的宣传效果。

误区四:邮件发送后期与客户沟通不足

有些企业发送的邮件带给用户很大的反响,纷纷前来咨询,但无从得知咨询渠道或良久未得到回复,无从获取更多的信息,这对企业的邮件营销来说是一大禁忌,很容易造成目标客户的流失。所以企业在进行邮件编辑时,一定要留下联系方式,并确保该联系方式时刻有人监管,用户能实时与商家取得联系,并协调与用户之间的关系,以便沟通到位。

误区五:用户源单一,未时常进行新用户挖掘

在进行EDM邮件营销时,用户列表的收集是相当重要的。然而,现在却有这样一个现象:企业单靠一份购买来的列表或者原有的注册用户列表进行推广,而不进行其他用户列表的多样收集,扩充用户资源。面对这种情况,我只能说挖掘新目标客户与维系老客户对于企业推广来说,是处于一个天平状态,切不可厚此薄彼,否则对企业的发展是相当不利。古有诗云:“问渠那得清如许,为有源头活水来”,也正是说明了新用户源的重要性。

误区六:贪图低成本,群发工具选择不慎重

为了节约成本,某些中小企业直接采用免费邮箱来进行邮件群发,而每次发送需要申请大量账号才能完成所有邮件地址的投递,占用了员工大量工作时间,且群发效果不明显,退信、丢信、失败率相当之高。如此不科学的邮件营销方式,是企业之大忌。相对来说,邮件营销本身就是低成本、高效果的营销模式,选购一套有效的群发工具是邮件营销效果保证的前提,且将为企业邮件群发带来更多的帮助。

总而言之,在进行邮件群发时,一定要走出自身对邮件群发的认知误区,精选好用户、编辑好邮件、制定好发送周期、搞好与用户的关系,再配上可靠的邮件群发工具如158邮件营销专家,相信邮件群发的效果也会大步跟上来,为企业带来更多的实际效益。


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